Цената на доставка се определя автоматично от куриерските фирми, с които партнираме. Вижте условията за доставка в секция Доставка.
След финализиране на поръчката автоматично получавате имейл, който потвърждава направената покупка. Той съдържа номер на поръчката, който можете да използвате, за да следите нейния статус.
За да върнете продукти трябва да попълните формуляра, който можете да копирате от Общи условия за ползване, Приложение 1. След това ги изпратете на адреса за връщане в София (посочен във формуляра).
Възстановяваме сумата в рамките на 14 дни от датата на изпращане на върнатата пратка към офиса ни чрез паричен превод през Еконт или Спиди.
Магазинът не предоставя опция за преглед и тест на поръчаните продукти при куриер. Ако продуктът не ви допада, имате възможност да го върнете в рамките на 15 дни от датата на получаване, стига да е във вида, в който е получен (цялостна и неразкъсана опаковка, закачени и здрави етикети и без следи от носене или употреба).
Регистрацията в онлайн магазина Вълнение може да донесе допълнителни отстъпки, достъп до всички функционалности на сайта и е елементарна. Регистрирай се Вход и регистрация.
Можете да изпратите запитване за определен продукт на мейл hello@vulnenie.bg , който вече не е наличен тук. Ако след проверка при нашите партньори продуктът е наличен, ще се свържем с вас за потвърждение на времето на доставка, количеството и/или размерите.